POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política”) é disponibilizada e mantida pela Plataforma SHIELD TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, regularmente registrada sob CNPJ 56.029.281/0001-60, com sede no endereço Av. José Silva De Azevedo Neto nº 200, Bl 004 Sala 0402, Barra Da Tijuca, Rio De Janeiro RJ, 22.775-056.

Na Plataforma UTM Ads, privacidade e segurança são prioridades, e há o compromisso com a transparência no tratamento de dados pessoais dos Usuários e de terceiros.

Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de Usuários que utilizam os serviços disponibilizados, bem como dados de terceiros coletados e adicionados à Plataforma.

1. DOS ESCLARECIMENTOS

  • Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável;
  • Dado Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
  • Anonimização: meios técnicos que tornam um dado pessoal não identificável;
  • Uso Compartilhado de Dados: comunicação, transferência ou interconexão de dados pessoais entre entidades;
  • Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais em suporte eletrônico ou físico;
  • Base Legal: hipóteses autorizadoras previstas na LGPD;
  • Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados;
  • Controlador: pessoa física ou jurídica a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais;
  • Cookies: pequenos grupos de dados armazenados no navegador/dispositivo que permitem personalização do uso do site;
  • Encarregado (DPO): responsável indicado para comunicação com titulares e Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
  • Finalidade: objetivo pelo qual os dados são tratados;
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
  • Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador;
  • Terceiro: qualquer pessoa física ou jurídica cujos dados possam ser tratados pela Plataforma;
  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
  • Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.

2. DA COLETA DE INFORMAÇÕES

2.1. A Plataforma UTM Ads, enquanto controladora, poderá coletar dados pessoais necessários para a prestação dos serviços, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço, documentos de identificação, dados financeiros e credenciais de acesso.

2.2. A coleta poderá ocorrer via cadastro, interações com os serviços, cookies e tecnologias semelhantes.

Finalidades e Bases Legais:

  • (a) Cadastro de Conta e contratação de serviços;
  • (b) Permitir a execução das obrigações contratuais estabelecidas;
  • (c) Processar o faturamento e outros assuntos relacionados à gestão do contrato;
  • (d) Enviar notificações e avisos sobre os serviços.

Dados coletados: nome, e-mail, contato telefônico, endereço, tipo de plano contratado, dados financeiros, credenciais de acesso.

Fundamento legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato - art. 7°, V, da LGPD.

  • (a) Fornecer, personalizar e melhorar a experiência do Usuário com os serviços oferecidos pela Plataforma;
  • (b) Compreender de que forma o Usuário acessa e utiliza os serviços, garantindo sua funcionalidade técnica e desenvolvendo novos produtos;
  • (c) Prevenir fraudes;
  • (d) Fornecer funcionalidades, atualizações, políticas de preços e de contratação, publicidade ou outro conteúdo baseado na localização e interesses do Usuário.

Dados coletados: dados de acesso e utilização (tipo de plano contratado, interações com os serviços, data e hora de acesso, configurações alteradas, dados técnicos, informações de URL, cookies, endereço IP, geolocalização, dispositivo utilizado, desempenho da rede, navegador, idioma, sistema operacional).

Fundamento legal: legítimo interesse do Controlador - art. 7°, IX, da LGPD; cumprimento de obrigação legal - art. 7°, II da LGPD; atendimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet.

  • (a) Enviar comunicações ao Usuário, diretamente ou através de parceiros para fins de marketing, pesquisa, concursos e promoções, mediante autorizações concedidas pelo usuário.

Dados coletados: nome, e-mail, telefone. Fundamento legal: consentimento do titular - art. 7°, I da LGPD.

2.3. Dados de cobrança de planos pagos não são armazenados pela Plataforma.

2.4. A Plataforma também atua como Operadora quando processa dados de terceiros recebidos por integrações de APIs e webhooks, sendo o Usuário/Controlador responsável pela base legal e pelo consentimento aplicável.

2.4.1. O tratamento de dados de terceiros repassados pelos Usuários deve sempre respeitar a base legal adequada, sendo de responsabilidade exclusiva do Usuário/Controlador.

2.4.2. A Plataforma armazena dados de métricas vitais para a análise e otimização do desempenho das campanhas de seus respectivos Usuários, incluindo dados e gastos com anúncios em Gerenciadores de Anúncios e vendas realizadas em plataformas de vendas integradas.

2.4.3. A Plataforma não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações fornecidas pelo Usuário ou plataformas vinculadas, sendo responsabilidade exclusiva do Usuário ou da plataforma parceira prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

2.5. Não são coletados ou armazenados dados sensíveis. Caso recebidos inadvertidamente, serão excluídos, tão logo sejam identificados.

2.6. Dados de anúncios e vendas podem ser tratados para otimização de campanhas, com limitação ao necessário.

2.7. Quando uma venda é comunicada via webhook, apenas o e-mail do cliente final é armazenado. Demais dados poderão ser usados exclusivamente para reenvio a plataformas de publicidade, respeitando as condições abaixo.

    2.7.1. O reenvio de dados a plataformas de publicidade (ex.: Meta, Google) somente ocorrerá quando autorizado pelo Usuário e com:

  • (a) finalidade restrita à otimização de campanhas;
  • (b) base legal adequada definida pelo Usuário;
  • (c) minimização dos dados tratados;
  • (d) aplicação de hashing ou pseudonimização, quando possível.

3. DIREITOS DO USUÁRIO

    Nos termos do art. 18 da LGPD, os titulares têm direito a:

  • confirmação, acesso, correção e exclusão de dados;
  • anonimização, bloqueio, portabilidade;
  • informação sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento;
  • peticionar à ANPD;
  • opor-se a tratamento irregular.

A Plataforma responderá solicitações em até 72 horas úteis.

4. ARMAZENAMENTO

  • Dados serão excluídos após atingirem sua finalidade.
  • Logs de acesso são mantidos por 6 meses (Marco Civil da Internet).
  • Após encerramento da conta, dados são eliminados em até 60 dias, exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e defesa de interesses legítimos.

5. SEGURANÇA E COMPARTILHAMENTO

  • Uso de criptografia, protocolos de segurança e servidores dedicados.
  • Acesso restrito e controlado.
  • Treinamentos periódicos sobre privacidade.
  • Realização de Relatórios de Impacto à Proteção de Dados (DPIA) em casos de alto risco.

5.1. O compartilhamento poderá ocorrer:

  • com parceiros técnicos e provedores de serviços;
  • com plataformas de publicidade, quando autorizado;
  • por obrigação legal/judicial;
  • em investigações de fraudes;
  • em casos de alteração societária.

5.2. Limitação de responsabilidade: a Plataforma não responderá por danos oriundos de uso indevido pelo Usuário, dados falsos ou falhas de plataformas externas, salvo dolo ou culpa exclusiva.

6. POLÍTICA DE COOKIES

6.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao navegador ou dispositivo do Usuário quando este acessa a Plataforma. Eles armazenam informações essenciais para possibilitar funcionalidades básicas, melhorar o desempenho e oferecer uma experiência personalizada. Os Cookies não armazenam informações pessoais identificáveis diretamente, mas podem permitir a identificação indireta do dispositivo utilizado.

6.2. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies necessários: fundamentais para o funcionamento da Plataforma, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras. Sem eles, os serviços essenciais não podem ser prestados.
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a Plataforma, como páginas mais acessadas e mensagens de erro, possibilitando a melhoria contínua da experiência.
  • Cookies de funcionalidade: permitem que a Plataforma memorize preferências e escolhas do Usuário (como idioma, região, configurações de conta), fornecendo recursos personalizados.
  • Cookies de publicidade e marketing: usados para oferecer anúncios relevantes ao perfil do Usuário, limitar a frequência de exibição e medir a eficácia das campanhas publicitárias.
  • Cookies de terceiros: podem ser instalados por parceiros (como Google, Meta, entre outros) para análise estatística, integração de funcionalidades ou publicidade segmentada.

6.3. Finalidades dos Cookies

Os Cookies são utilizados para: (i) autenticação de Usuários; (ii) lembrar preferências de navegação; (iii) analisar métricas de desempenho e uso da Plataforma; (iv) disponibilizar anúncios e conteúdos personalizados; (v) prevenir fraudes e aumentar a segurança; (vi) integrar serviços de terceiros.

6.4. Gestão dos Cookies

O Usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para aceitar, recusar ou excluir Cookies, total ou parcialmente. Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento informando sobre o uso de Cookies, cuja aceitação implicará em anuência expressa. O bloqueio de determinados Cookies pode comprometer funcionalidades da Plataforma.

6.5. Transparência sobre Terceiros

Determinados Cookies podem ser operados por terceiros (ex.: Google Analytics, Google Ads, Facebook/Meta), que coletam dados para finalidades próprias, estando sujeitos às respectivas Políticas de Privacidade.

6.6. Atualizações da Política de Cookies

A presente Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente, sendo as alterações devidamente comunicadas por meio da própria Plataforma. O uso continuado após tais alterações será considerado como concordância do Usuário.

7. PRIVACIDADE DE MENORES

  • O serviço não é destinado a menores de 18 anos.
  • Caso identificada coleta indevida, os dados serão excluídos, tão logo sejam identificados.

8. ENCARREGADO DE DADOS

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é o Encarregado (DPO) designado pela Empresa, disponível no e-mail: utmads@bnk.finance.

9. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

  • Vigente desde 28/08/2025.
  • Alterações poderão ser realizadas, com aviso via plataforma e e-mail cadastrado.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira.

Atenciosamente,

PLATAFORMA UTM Ads